24 Millionen einfach verschwunden im AH?!

[TheAnswer]

Hi,

mir ist eben was komisches passiert. Ich wollte eigentlich auf eine Auktion 24 M bieten, habe stattdessen auf eine andere laufende Auktion geboten. Ein lausiges Schwert für bisher 200k Gold. Nun habe ich logischerweise mit meinem gebot geführt und somit waren meine 24 m ja reserviert...

da ich aber gerne auf die andere auktion geboten hätte bin ich einfach nochmal auf den fehlklick und habe meine ich auf cancel gedrückt. danach habe ich weder bei der auktion vom ungewollten schwert geführt, noch habe ich mein gold zurück. es ist einfach weg.
wäre ja ärgerlich wenn es so bleibt.

kennt jemand das problem und hat eine lösung? muss man da blizzard anschreiben, bzw. bringt das was?

danke

[Riddler]

Man kann doch gar keine Gebote zurückziehen. Oder hab ich da was übersehen?
Hab das mal probiert und es nicht geschafft..

[ForXec]

Wäre mir auch neu, dass man Gebote canceln kann...

Dumm gelaufen. Ich befürchte fast ,dass du an das Gold nichtmehr rankommen wirst

[syL]

Gold, das durch Bugs verschwindet stellt Blizzard im Normalfall wieder her. Gegenstände allerdings nicht.

Einfach mal ein Supportticket erstellen, oder noch besser die Hotline anrufen.

[KnaLLfrosch]

Wurdest du dann bei dem ungewollten Schwert überboten und kriegst das Gold nich wieder zurück oder ist das Gebot weiterhin bei 200k und dein Gold ist spurlos weg :o würd dir dann in beiden Fällen empfehlen ein Ticket zu schreiben.

[MiMiSiKo]

Also ich denke es gibt mehrere Möglichkeiten:

1. Du hast das Gold zurück bekommen. Du hast aber noch 30+ andere Gegenstände bei deinen Abgeschlossenen Auktionen und das Geld wurde versehentlich weiter unten "abgelegt" In dem Fall hilft einfaches runterscrollen^^ Klingt blöd ist aber nem Kollegen schon passiert :ugly:

2. Abwarten bis die Auktion von dem "lausigen Schwert" zu Ende ist. Vielleicht bekommst du den Betrag nach Ende doch noch gut geschrieben. Könnte ja auch nur ein Anzeigefehler sein!

3. Support Ticket schreiben! Normal können die das Überprüfen und du bekommst auch dein Geld zurück, fall man wirklich einen Fehler feststellt! Wird wohl oder übel deine einzige Chance sein

[TheAnswer]

super danke schonmal an alle
@ mimisiko:

1) auf keinen fall, aber ja ist durch aus möglich. aber bei mir war es nicht so.
2) das war auch mein erster gedanek, dass ich die Zeit vom schwert abwarte. komischer weise steht halt dennoch "not winning". preis bei 700k
3) wie schreibt man ein ticket?

@ rest: nein canceln geht nicht. ich hab mich so geärgert, dass ich aufs falsche geboten haeb, sodass ich alles probiert habe. deswegen habe ich einfach nohcmla bieten wollen, in der naiven hoffnugn, dass ich dann weniger bieten kann danach war es einfach weg. naja mal abwarten, ich sage euch morgen mehr.

aber wie das mim ticket schreiben geht würde mich vorsichtshalber schon mal interessieren

danke

[MiMiSiKo]

Du musst dich einfach in deinen Battlenet account einloggen (also auf der HP, nicht im Spiel) Dann rechts oben auf "Support" Dann musste noch Spiel auswählen usw. Es wird dann noch versucht ob deine Frage nicht mit dem FAQ beantwortet werden kann.
Am Ende musste dich halt bissle durchklicken aber es ergibt sich ab da eigentlich von selbt