Erpresst mich Blizzard?

[Slive]

Hallo Freunde,

Erst will ich mich für den provokanten Titel entschuldigen, aber mir ist gerade nicht anderes dazu eingefallen. :wink2:

Zweitens will ich die Geschwindigkeit bei der Ticketbearbeitung bei Bnet ausdrücklich loben. Das geht richtig schnell!

Nun zu meiner kleinen Story. Alles hat vor ein paar Tagen angefangen als ich mitbekommen habe, dass ein vielversprechender Patch für D3 rauskommt und ich nach über einem Jahr Abstinenz mal wieder ein paar Monster kloppen wollte. Neben all den Macken hat mir D3 doch einige spannende Stunden mit Freunden bereitet. RoS sollte natürlich auch gekauft werden.

Leider habe ich beim Bnet login mein Passwort mehrmals falsch eingetippt, da ich es nach so langer Zeit einfach vergessen habe. Daraufhin haben ich ein Ticket aufgemacht und den netten GM gebenden mein Passwort zurück zu setzen. Die Antwort kam auch prompt:

Zusammengefasst „bitte folgendes an uns senden“ (da war ich auch schon leicht erstaunt :huh2

1. Name des Battle.net-Accounts (registrierte E-Mail-Adresse)
2. Vollständiger Vor- und Zuname
3. Antwort auf die Geheime Frage Ihres Battle.net-Accounts "Stadt in der Sie geboren wurden?"
4. Gamekey eines auf dem Account registrierten Spiels (falls möglich der CD-Schlüssel der ersten registrierten Spiellizenz)
5. Die letzten 4 Ziffern der Kreditkarte oder des Bankkontos oder der Gamecard, welche für die Zahlung genutzt wurde
6. Eine eingescannte Version oder ein hochauflösendes Foto Ihres Lichtbildausweises (z. B. Reisepass oder Führerschein) als Anhang an Ihre Nachricht an uns.

Ich kann es nachvollziehen, dass man sich gegen Hacken und Accountklau schützen will, fand es aber dennoch etwas übertrieben. Geantwortet habe ich aber trotzdem:

1. „Meine Email“ Check
2. „Meine Fantasienamen, den richtigen habe ich nie hinterlegt“ Check
3. „Geburtsort“ Check
4. „D3 Key, SC2 Key“ Check
5. „4 Ziffern“ Check
6. „Habe ich höflich verneint, da ich diese nie hinterlegt habe und Blizzard eh keine Möglichkeit hat dies zu verifizieren“ Check

Die Antwort kann wieder super schnell. Zusammengefasst: „Ohne Ausweiskopie keine Entsperrung“. Das hat mich natürlich sehr gewundert und mich dazu bewogen Blizzard zu bitten den Gesamtbetrag für meine erworbenen Spiele (D3, SC2, SC2:HOTS) auf mein Girokonto zu erstatten.

Die Antwort kam fix, „Geht nicht“. Auf die Erstattung wurde auch nicht eingegangen. :crowngrin:

Daraufhin habe ich Blizzard höflich gebeten all meine privaten Daten + Spiele usw. unverzüglich zu löschen und mir dies per Email zu bestätigen. Außerdem soll mir die Beschwerdestelle genannt werden und dass ich in Zukunft Produkte von Blizzard meiden werde. Es ist ja nicht so dass ich zur Zeit nichts zum Zocken habe :grin:

Seit dem kam nichts mehr miley2:
Ich dachte, frage euch mal ob ihr ähnliche Erfahrungen gemacht habt und was ihr darüber denkt. Ich will noch dazu sagen, dass all die Spiele wirklich gut waren und ich viel Spaß hatte. Sie waren ihr Geld definitiv wert.

Danke

Grüße,
Slive

PS: Bitte nicht wundern wenn Ihr diesen Beitrag auch in anderen Foren wieder findet :wink2: