25.05.2012, 19:45
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#16 (permalink)
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Kriechender Torso
Registriert seit: 18.09.2011
Beiträge: 22
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Hab eine Antwort von Blizzard bekommen:
Zitat:
Vielen Dank, dass Sie den Kundendienst von Blizzard Entertainment bezüglich der Kompromittierung Ihres Diablo III Accounts kontaktiert haben.
Wiederherstellungen für Diablo III Accounts sind limitiert und wir können nach einer Wiederherstellung keine weiteren garantieren. Daher benötigen wir Ihre Zustimmung, um eine Wiederherstellung vorzunehmen. Falls Sie wollen, dass wir Ihren Account wiederherstellen, antworten Sie bitte auf dieses Ticket und teilen uns deutlich mit, dass Sie eine dieser limitierten Wiederherstellungen verwenden möchten. Sollten Sie nicht antworten, wird keine Wiederherstellung durchgeführt.
Nach einer Kompromittierung wird ein periodisch aktualisierter Wiederherstellungspunkt verwendet, auf welchen Ihr Account zurückgesetzt wird. Auch wenn Wiederherstellungspunkte häufig aktualisiert werden, kann es vorkommen, dass der letzte Punkt nicht komplett aktuell ist und jeglicher Fortschritt wie z.B. Level, Erfolge und Gegenstände, welcher nach dem letzten Aktualisieren eines solchen Wiederherstellungspunktes errungen wurden, wird verloren gehen. Der Kundendienst kann diesen Fortschritt nicht wiederherstellen. Für mehr Informationen darüber, wie kompromittierte Diablo-Accounts gehandhabt werden, werfen Sie bitte einen Blick in folgenden Supportartikel: Compromised Diablo III Account - Battle.net Support
Achtung: Nach der ersten Kompromittierung eines Battle.net-Accounts wird das Echtgeld-Auktionshaus für diesen Account erst wieder zugänglich sein, wenn ein Authentikator hinzugefügt wurde. Sollte der Account erneut kompromittiert werden, wird diesem der Zugang zum Echtgeld-Auktionshaus komplett entzogen. Für mehr Informationen über Authentikatoren, werfen Sie einen Blick in folgenden Supportartikel: Battle.net Authenticator FAQ - Battle.net Support
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